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Apple indemnizará con 32 millones de dólares a padres de familia en EE UU


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El gobierno estadounidense informó hoy que la gigante Apple devolverá un mínimo de 32,5 millones de dólares a padres y madres que se quejaron cuando recibieron las facturas de aplicaciones móviles compradas por sus hijos sin permiso de los mayores.

En el marco de un acuerdo entre Apple y la Comisión Federal de Comercio (FTC), Apple también cambiará sus prácticas de facturación con el objetivo de asegurar que obtiene el consentimiento  informado y expreso de los consumidores, antes de cargar en sus cuentas el coste de compras de aplicaciones para móviles.

Para la presidenta de la FTC, Edith Ramírez “Este acuerdo es una victoria para los consumidores perjudicados por las facturas injustas de Apple, y da una señal a los empresarios: ya sea que haga negocios en el mundo cibernético o en el centro comercial, se aplican las protecciones fundamentales a los consumidores”.

Añadió que”No se les puede cobrar a los consumidores por compras que ellos no autorizaron”.

¿Cuál fue el error? La querella de la FTC alegó que Apple violó la ley al no informar a los padres y madres de que, al ingresar una contraseña, aprobaban la compra de una “app”, así como 15 minutos de compras adicionales ilimitadas que sus hijos e hijas podían hacer sin otra intervención de los mayores.

 

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